目前很多网吧在服务器上都采用双网卡方式，一个网卡连内部网，设置为内部网的IP，另外一块网卡连宽带网或者其他上网设备，设置是外网的IP用winroute或者sygate等代理服务器软件进行路由。在这种设置下容易出现在网管大师上显示每台机器状态都是未知，或者能看见状态，但不能控制客户机的情况，以下详细说明一下如何解决。

如果您用的ipx协议通信的（美萍软件缺省用的就是ipx协议），请在您安装网管的这台机器上设置。

Win98或者是WinMe：在桌面上点网络邻居的右键菜单，选择属性。在配置中确保您的这台机器只有一个ipx兼容协议并且绑定了您内部网的网卡。也就是说把其它多于的ipx兼容协议删除掉，比如和拨号网络的绑定以及和外部网卡的绑定都要删除即可。

Win2000或者WindowXP: 如果您有两块网卡，在控制面版的网络设置中会有两个连接，找到您外部网卡的连接，进入的属性中把ipx协议删除即可。ipx协议只是内部网连接使用，删除它对您上网，打游戏是没有关系的。

某些情况下按照以上操作依然不能解决问题。（也可以跳过上面的步骤直接按照下面方式设置）则可以设置成用tcp/ip协议通讯。在安全卫士和网管大师的设置界面中都有一个高级选项,进入之后把通讯方式都改成用tcp/ip方式通信，重新启动后一般问题就能解决。需要注意的是用TCP/IP方式通信时需要每台机器都要设置ip地址。

如果还有问题，可在每台安全卫士的高级选项中指定网管大师的ip地址（是内部网的地址）。经过以上设置即能解决网管机双网卡的问题。