四. 整体系统特点

1. 美萍酒店管理系统在系统功能设计时，参照了大量的国内外同类软件，并对酒店、酒店娱乐等企业进行了细致的彻底的实地研究，尽力用计算机系统来完成所有能完成的工作，并保持很高的灵活性和易操作性，软件具备以下特点：

2. 易学易用

1) 尽管我们的软件在功能上非常灵活强大，但操作上却极为简便，它是一套纯 WINDOWS软件，操作界面友好直观，既可全鼠标、也可全键盘操作，操作员懂拼音即可下单，不需要记忆复杂烦琐的消费代码，易学易用，所有操作员稍加培训即可上岗。

3. 稳定可靠

1) 此套软件由2001年开发至今，已经过诸多客户的完善和运行，目前已是一套相当 稳定成熟的系统，客户不必担心系统由于不稳定所带来的经济后果和数据丢失。

4. 功能完整

1) 此套软件能满足各类大型酒楼、餐馆、茶楼、酒吧、咖啡屋的业务管理需要，系统拥有40多个控制开关以及几十个参数设置，能够满足不同类型客户，不同管理手段的需求。

5. 数据安全性

1) 系统提供了自动和手动备份的功能，可使数据库有双重保护。

2) 软件在系统设置的时候，考虑到主机如果出现问题，将会给客户造成巨大的经济损失，因此设计了诸多功能对数据进行保护，即使无关人员抱走主机也无济于事。

6. 开放性好

1) 采用标准的开发工具和技术，后台数据库采用微软SQL2000中文版，可以提供开放的数据接口，可同其它软件交流数据。

7. 支持灵活多样的卡类消费和采用开放的用户自定义的打折促销方案，让用户设定。支持多种结算方式，如现金、储值卡、信用卡等组合结账

8. 网络功能

1) 既可单机运行、又支持网络运行，用户可先单机运行，然后升级至网络版，不影响客户原有的数据。

五. 整体系统功能特点简介

1. 友好清晰的软件界面

1) 美萍酒店管理系统本着人性化操作的要求精心设计软件功能，程序界面简单明了美观大方。使业务操作变得一目了然，即使未经过培训的操作人员，只要具备计算机操作常识就能很快上手，企业的管理者再也不必为聘用专门的操作人员而殚精竭虑啦。

2. 运行成熟稳定

1) 美萍公司五年的行业软件专业经验，用户遍布全国所有省份，通过不断的改进升级以及客户意见反馈，造就如今功能强大，成熟稳定的管理系统。

3. 方便灵活的消费功能

1) 多种结帐模式，包括签单、挂帐、免费、退单。还提供多种支付方式支持。允许现金、信用卡、储值卡等的联合支付结帐；

2) 会员可使用积分卡、储值卡消费；

3) 自动完成累计积分，消费打折；

4) 房间费可以设置打折后自动抹零；

5) 添加消费时可以转单操作，结帐时可以合并拆分帐单等功能；

6) 提供钟点房消费服务；

7) 可以追加开房；

8) 提供团体开房功能，方便团体客人的入住；

9) 可添加自定义消费项目，比如电话费、停车费等；

10) 可以设置不同房间的计费时间段

4. 完善的客户以及会员卡管理机制

1) 客户基本资料的维护及查询；

2) 储值卡有多种优惠方式可选；

3) 灵活多样的房间费折扣设置系统；

4) 可单独设置的消费积分方式；

5) 储值卡可充值、增加使用密码；

6) 可以查询客户所有的消费情况。

5. 多种多样的房间状态

1) 提供空房、占用、预订、停用、脏房多种房态图标；

2) 系统自动变更房间状态也可以手动修改房间状态。

6. 简单方便的商品管理模块

1) 提供了库存管理，可单独停止某种商品的供应。

2) 提供进货管理，可查询指定时间段的进货情况。

7. 方便的交班管理模块

1) 自动结算交班金额并打印交班报表；

2) 可查询打印历史交班报表资料。

8. 功能强大的营业查询模块

1) 强大的报表系统提供多种营业报表，并且都具备打印和导出成EXCEL功能。

2) 可查询来宾信息、消费明细、收银明细、日/月营业报表等众多统计报表让您轻松掌控每日营业情况，更能为经营者科学的管理提供依据。

3) 提供日、月消费的直方图统计，可使您对经营状况的了解更加直观。

4) 服务生提成查询功能可根据服务生的级别及其相对应的提成比例自动计算服务提成，大大降低提成计算工作量，加快了工作效率。

5) 多种分类统计查询可以提供更详细和更明确的统计数据。

6) 可按照管理的部门以及营业区域来查询部门营业统计。

9. 房间预定管理模块

1) 提供房间（客房）预订功能，可以设置保留期限。

2) 支持同一房间（客房）的多次预定以及到期自动取消功能。

10. 及时便利的网络化管理

1) 美萍酒店管理系统（网络版）基于先进的客户机 / 服务器体系结构开发而成，各个站点的数据可以即时通过网络传递，管理人员可以随时看到即时同步更新的数据，极大地提高了信息传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。

11. 全兼容的小票打印系统

1) 美萍酒店管理系统可以支持多种类型的打印机，可设置多种打印幅面来满足在各种打印机上实现小票打印。报表打印，可以完美支持各种POS系列热敏小票打印机，套打针式打印机以及钱箱，顾客显示屏等设备。

六. 系统施工方案及报价

1. 施工方案(工期)

1) 硬件到场及技术讨论 1-2天

2) 网络安装与调试 1-2天

3) 软件安装与调试 1天

4) 期初数据整理、录入 1天

5) 操作员培训与考核 3天

6) 磨合期跟踪服务 15天

2. 贵方应配合工作：

1) 应提供贵方场地工程图或结构图；

2) 贵方的操作员、管理员及负责人到位；

3) 提供期初系统初始化所须数据资料；

4) 协调各部门及外部关系。

3. 售后服务

1) 提供专业的售后服务电话，接受用户免费咨询。

1. 技术支持热线：

a) 周一至周五：9:00-18:00

b) 周六：9:00-12:30

c) Tel:(0371)68725164 68749676 68750570

2. 传真：

a) Fax:(0371)68749676 68750570

2) 系统提供一年的免费维护，一年后收取相应的维护费用。

4. 系统报价

1) 软件系统按工作站数量进行报价，价格为：3000元/工作站。

2) 如果客户工作站数量超过6个，系统价格进行面议。

5. 注意，以下建议你应该采纳：

1) 为防止意外停电事故的发生，建议服务器和前台电脑配置至少延时1小时的UPS系统。

2) 如果是外地用户，最好安装MODEM在服务器以协助我们进行远程数据维护和系统升级。

3) 系统采用星形拓朴，所有的网线全部集中汇总在机房或网络交换机位置，各工作站应留一部分富余的线头，以免工作站的位置发生变化。

4) 要放电脑的吧台位置的设计要合理，电源走线，单据小格等布局均要进行考虑。